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上海西井科技股份有限公司成立于2015年#xff0c;是一家深耕于大物流领域的人工智能公司#xff0c;旗下无人驾驶卡车品牌Q-Truck开创了全球全时无人驾驶新能源商用车的先河#xff0c;迄今为止已为全球16个国家和地区#xff0c;120余家客户打造智能化升级体验…
客户介绍
上海西井科技股份有限公司成立于2015年是一家深耕于大物流领域的人工智能公司旗下无人驾驶卡车品牌Q-Truck开创了全球全时无人驾驶新能源商用车的先河迄今为止已为全球16个国家和地区120余家客户打造智能化升级体验场景覆盖海陆空铁、工厂等货运物流领域。
西井科技使用开源LDAP面临的挑战
挑战一 开源LDAP无法满足新购应用的身份认证和鉴权维护成本高昂阻碍信息化建设和业务扩张
解决方案一 用宁盾目录服务替换开源LDAP为既有、新购及未来IT资源提供统一认证和赋权
挑战二 飞书账号、LDAP账号、应用自建账号等多账号源并存且相互独立影响员工办公体验运维压力加剧
解决方案二 打通飞书与下游应用使账号从飞书源头实时向下游应用同步实现账号生命中后期自动化管理
挑战三 IT运维不定时协助员工修改、找回密码、解锁账户不仅影响员工开展工作还使得运维效率无法提升
解决方案三 提供用户自服务平台员工可自行修改、找回密码、解锁账户、修改手机号等释放人力减轻运维压力 成立于2015年的人工智能公司西井科技开创性地推出了“全球首款”全时无人驾驶新能源商用车解决方案凭借自身独特的应用场景理解能力已形成以海港、空港、陆港、铁路枢纽、工厂等为代表的大物流领域多场景智能解决方案相继服务了泰国林查班港、英国费利克斯托港、阿联酋迪拜杰贝阿里港口、墨西哥韦拉克鲁斯港、马来西亚巴生西港、韩国釜山港等全球 16 个国家和地区的 120 余家客户逐步成为港口自动化领域的标杆。业务的快速增长需要更敏捷的 IT 基础设施和更高效的身份管理体系支持。西井科技携手宁盾替代开源LDAP打通飞书、NAS、OS、HR SaaS、JIRA、Git、Confluence等多个应用系统全面提升运维管理和办公协同效率。 替换开源LDAP打通飞书以标准化统一身份 创立不过数年西井科技就已与世界排名前列的多个港口达成了合作。业务快速扩张时期西井科技的信息化建设也在同步迭代更新。以往IT 安全部门使用开源 LDAPnbsp;管理公司组织架构和数百人的账号信息但公司内部同时使用飞书协同办公以及独立于 LDAP 账号和飞书账号之外的应用系统自建账号多套账号体系并存相互独立导致员工在访问应用时需要频繁切换账号影响办公体验与办公效率而 IT 运维人员则需要手动维护多个账号源效率低、易出错更有可能因账号权限关停不及时导致安全风险。 现在西井科技 IT 安全团队用宁盾目录服务替换开源LDAP并打通飞书账号源建立起统一规范的身份标准此举不仅为下游业务应用提供统一化的身份支撑员工只需一套账号密码就能访问各应用系统用户体验更加顺畅访问业务也更高效同时还为 IT 运维简化了账号维护的流程减少大量琐碎的手动工作实现账号的创建、变更、删除由飞书自动同步至下游应用系统用自动化管理确保身份数据的一致性既提高 IT 运维效率也保障了业务敏捷。 链接上下游应用打破孤岛以开放性兼容业务 分布于云上云下的 IT 资源更需要统一的身份标准作为支撑。而传统目录解决的是固定线下办公5*8小时场所里以Windows终端为核心的局域网统一身份认证分别管理不同环境的访问带来分散、复杂化及低效率和高成本。此外开源 LDAP 无人维护无人托底更不支持二次开发对于不少应用系统、设备而言开源 LDAP 属性不足无法灵活赋权成为阻碍公司信息化建设和业务敏捷的“枷锁”。 宁盾目录服务基于标准LDAP协议创建与传统目录相比更适合分布式IT架构在混合办公7*24小时泛终端跨云、跨网环境下的一致性访问方面更有优势它可以简化目录管理加强云上云下协作以标准化统一身份规范以开放性来兼容业务。另外快速响应、持续优化也是西井科技 IT 安全团队选择宁盾的原因之一。例如在对接打印机系统时宁盾产研团队积极响应第一时间协助排查定位问题帮助打印机系统厂商升级解决方案促成双方系统顺利对接。针对客户提出的需求产研团队会及时评估给予反馈共同优化产品功能。 如今部署了宁盾目录服务后西井科技的nbsp;HR SaaS、OS、JIRA、Confluence、Gitnbsp;等应用、打印机等设备逐步由宁盾目录服务接管开放的应用适配优势带来的是云上云下业务高效协同业务敏捷度有了肉眼可见的提升。 采用宁盾目录后的账号管理流程 重塑运维流程赋能个人释放团队生产力 自创立之初西井科技就认为人永远是企业发展的第一生产力为此始终秉承“取智于人用智予人 From Human To Human”的品牌理念努力为员工搭建共同成长的优质平台共建和谐、共赢的理想职场环境。 使用宁盾目录用户自服务平台让 IT 运维从琐碎工作中得以解放员工无需 IT 管理员协助即可在电脑端、手机端登录自服务平台自助修改密码、找回密码、解锁账户、绑定/解绑令牌、修改手机号激发员工能动性之余用户和运维体验得以全面提升 IT 安全团队还为 VPN、OS 等关键应用启用了MFA多因素认证根据用户角色、网段等信息判断是否为该用户开启强身份鉴别以此来保障公司信息资产安全合规。 宁盾目录服务的运用让云上、云下应用之间的身份数据得以高效流通。重塑运维流程引入自动化管理实现账号从创建、变更到删除上下游实时同步。将员工和 IT 团队从重复性、繁琐的访问、维护工作中解放出来释放人力。现在98% 的账号和密码维护工作都能靠自动化和自服务平台解决整体运维效率提升了 80%。
