有网友留言，使用拉卡拉POS机扫支付宝收款时显示“411109路由信息不存在”，导致交易不成功，咨询如何处理。出现这种报错大概率是商户是在支付宝黑名单，或者是商户被限制交易。下面小编就教大家如何排查及处理办法。
一、查询POS机商户是否为支付宝很名单。
卡友可自己下载“拉卡拉商户通”或者登录关注“汇拓客”微信小程序，注册登陆后找到有在线客服地方点击进入，在对话框中输入“人工”，后台将自动匹配在线人工客服。再提供商户号或者商户名称，即可查询POS机商户是否支付宝很名单。
二、查询是否POS机商户被风控或者被限制交易
近期受金融监管影响，支付宝、微信扫码出现大量商户被限制交易。这个排查的方法非常简单，尝试交易0.01元，测试商户状态。
如果可以交易，只是不能大额交易，那么说明商户应该是被限制大额交易，卡友们可以尝试降低金额交易，或者更换时间段再交易。
如果不可以交易，说明POS机商户是支付宝黑名单，如果还想使用扫支付宝功能，就只能更换身份证重新办理POS机再使用。
小编在此也要提醒卡友们，拉卡拉POS机扫支付宝及微信费率便宜，但是优惠类费率，银行和通道基本上没有钱赚，因此扫多了都会被限制交易的。建议，如果是个人使用的话，因该是以刷卡为主扫码为辅。其次，扫码功能也要学会维护和保养，可以增加线下消费频率，比如买早餐、买菜或者商超买东西，都可以使用支付宝或者微信扫码支付，提高平台的信任度。
相信经过上述内容介绍，大家应该都可以学会排查此类问题并自行解决。如果您还有不清楚的地方，欢迎直接联系本站拉卡拉POS机官网在线客服，拨打客服电话或者添加微信免费咨询了解详情。
