当拉卡拉POS机报错97未知返回码时，通常表示该POS机因为超时间未使用或违规使用而被关闭，因此在此状态下，POS机是无法继续使用的。
拉卡拉POS机报错97未知返回码可能由多种原因引起。首先，如果POS机长时间未使用（如超过一定时间限制），系统会自动关闭该设备，以避免资源的浪费和潜在的安全风险。此外，如果POS机被违规使用，比如带到禁止使用POS机的地区（如云南、香港、澳门和台湾等地），或者商户号、商户终端被注销或未绑定等情况，都可能导致该POS机出现97未知返回码。
一旦遇到拉卡拉POS机报错97未知返回码，用户应首先检查POS机的网络连接是否稳定，并尝试重启路由器或调整网络设置。如果问题仍然存在，用户可以尝试重启POS机，以排除暂时性的软件故障。然而，如果这些方法都不能解决问题，那么用户需要联系拉卡拉POS机的服务商或相关技术支持部门，以获取更准确的解决方案。
如果POS机确实因为超时间未使用或违规使用而被关闭，用户需要重新申请办理新的POS机。在重新申请时，用户需要提供相关的身份信息和经营资质，以确保新的POS机能够正常开通和使用。
总之，当拉卡拉POS机报错97未知返回码时，用户需要根据具体情况进行相应的处理。如果无法自行解决问题，建议直接联系服务商或技术支持部门，以获得专业的帮助和指导。
