有网友给小编留言，反馈在使用拉卡拉电签POS机刷卡交易时，报错“97未知返回码”，咨询该如何处理。遇到此类现象首先告诉大家这台机器已经不能再使用了，其次有多种情形会出现这种报错，需要具体分析并提供解决方案，请看下文。
情形一：拉卡拉电签POS机长期未使用
根据银联规定，POS机未使用超过180天商户将自动注销，终端也就不能再使用了。
解决办法：
拉卡拉POS机2G电签停用90天、4G版停用180天可重新办理，长时间未使用导致97的已经超过180天，符合重新办理的条件，因此可联系对接POS机代理再办一台即可。
情形二：携机到过风控地区
国家监管部门规定，为防范电信诈骗、赌博等洗钱风险，云南19个县域，包括：西双版纳（景洪、勐海、勐腊）、红河（金平、绿春、河口）、临沧（镇康、耿马、沧源）、德宏（潞西/芒市、盈江、陇川、瑞丽）、普洱（孟连、澜沧、西盟、江城）、保山（腾冲、龙陵），以及西藏、新疆等为风控检测区域，将采取实时侦测并关闭交易的管控。
解决办法：属于上述地区的卡友关闭后不得再办理，建议联系本站POS机官方客服免费注册手机POS机。如只是误入上述地区，导致商户被关闭，可联系对接业务员，提供相关资料邮件拉卡拉POS机总部申请商户重开。
情形三：商终未绑定，开机终端签到时就提示97报错
此类现象可能是POS机终端操作过解绑后未再绑定商户，简单点讲就是这台机器之前使用过，有可能是二手机或者自备机。
解决办法一
1、开机按确认→管理员签到→激活功能→激活
2、开机按取消→进主控（密码1-8）→一键激活牌照和机具定位照片，以及营业执照或执照身份证正反面照片。
解决办法二
不是新机安全性难以保障，建议卡友重新办理新机，以免出现资金不到账的情况。
以上是拉卡拉电签POS机刷卡交易报错97原因分析及解决办法，希望能帮到各位卡友。如您还有其他不清楚的地方，欢迎给小编留言，收到您的信息将及时予以回复，也可直接联系本站拉卡拉POS机官方客服免费咨询。
