有网友留言，反馈ME52型号拉卡拉POS机开机白屏，无法操作使用，咨询如何处理。根据机器型号判断此台拉卡拉POS机应为新大陆厂商生产的电签机，白屏极大可能为内部线路故障，建议返厂维修，下面介绍相关操作流程及注意事项。
一、提交拉卡拉POS机保修流程
1.登录新大陆POS机售后服务保修网址，先使用手机号码注册账号设置密码，成功后登录。
2.登录保修平台后点击“我要报修”—“产品报修”。
3.可以根据需要报修的产品序列号，点击查询，将带*号的信息填进进去，不带*号的选填，然后点击“报修”。
4.保修平台支持撤销未受理的报修单。
5.每个注册商户，无论报修多少台机器，返回的地址只能一个地方。
二、新大陆POS机开箱不良换机
1.点击“产品更换”
2.可以根据需要报修的产品序列号，点击查询，将带*号的信息填进进去，不带*号的选填，然后点击“换机”；
3.客服受理后可点击“发货”，查看发货地址，并填写快递单号。
4.可以撤销未受理的换机单。
三、新大陆POS机保修注意事项
1.因报修寄出机具中零部件容易遗失，故请在机具寄出时，电池、电池后盖、SIM卡不要回寄，以免遗失。
2.机具修复后，有可能由于在运输过程中的震动产生安全攻击，如遇到此情况请及时联系客服。
3.收到货后请及时在系统上点击收货，如未及时收货，系统将在回寄7天后自动收货
为了保证维修时效，请受理后按"已发货"或者"详情"中的受理地址投寄，发货时请发裸机维修即可，请勿发附件（电池、电源、数据线、SIM卡等），否则，发生遗失不予以受理。
以上介绍的是拉卡拉POS机ME52型号机器返厂维修操作流程及注意事项，希望对卡友们有所帮助。如您还有其他不清楚的地方，欢迎直接拨打本站拉卡拉POS机官网在线客服热线，或添加客服微信免费咨询。
