在POS机售后服务中，用户最关注以下几个方面：
POS机响应速度：当POS机出现故障时，用户希望售后服务能够快速响应并解决问题，以避免影响正常营业。
POS机专业能力：售后服务人员应该具备专业的知识和技能，能够准确判断并解决POS机的问题，确保系统的稳定性和安全性。
POS机服务态度：用户希望售后服务人员能够友好、耐心地解答疑问，并提供详细的操作指导和建议。
POS机服务范围：售后服务应该覆盖全国各地的用户，无论用户在哪里都能够得到及时的支持和帮助。
POS机服务持续性：售后服务应该具备可持续性，能够提供长期的维护和升级服务，以保证POS机的使用寿命和性能。
POS机服务可靠性：用户希望售后服务是可靠的，能够保证服务的稳定性和信誉，避免出现信息泄露或安全问题。
POS机服务成本：在选择POS机时，用户也会考虑售后服务成本，包括维修费用、保养费用等，希望能够找到性价比高的产品和服务。
综上所述，用户在选择POS机时，响应速度、专业能力、服务态度、服务范围、服务持续性、服务可靠性和服务成本都是他们最关注的问题。因此，服务商需要提供全方位、高质量的售后服务，以满足用户的实际需求。
