随着互联网信息技术在零售企业及个人的广泛应用,POS机新产品也开始结合高度集成的新功能来满足市场需求,POS机诞生了!

1.POS机资金安全问题

在办理POS机的时候要问清楚是哪个品牌的,有没有支付许可证,为了保证信用卡资金安全,我们需要对POS机进行鉴别。

2. POS机商家质量问题

在办理POS机时,不能一味追求低价POS机,低价POS机通常伴随低质量商户,长期使用会影响信用卡综合评分,使信用卡额度难以提升。

相信大家都知道,一分钱一分货,一分货,我个人建议提醒各大商户申请标准费率的POS机,银联规定的标准费率是0.6%,如果POS机低于这个费率,不建议使用,费率低的商户质量低。

(三)POS机售后服务

其实很多POS机销售人员的售后服务做的很差,很多POS机基本不管,这也导致了后期客户的不信任。

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首先我们来看一下POS机办理之后一般会遇到哪些问题以及为什么会急于找售后客服寻求帮助:

1.POS机不会注册使用POS机,特别是在一些细节方面,比如正确的APP下载安装,身份认证,激活等。

2、刷卡资金未能及时到账。有时候延迟不是第三方支付公司的问题,有时候是银行终端的问题。但持卡人不知道具体情况,看到资金没到账就会慌张。这时候如果能找到客户,了解具体情况,就不会那么着急了。

3、交易异常。比如商户订单调整或者风险交易导致POS结算账户被冻结。如果你选择的机台没有客服,或者客服水平不专业甚至完全不负责,一旦出现这种情况,没有人会及时通知你POS机,告诉你该如何配合。当你发现资金被冻结,自己找支付公司处理,很麻烦。

支付行业本身就是一个人员流动率较高的行业,由于各种原因,很多业务人员甚至小代理商可能会在一段时间内不再做业务,这就导致部分POS用户在出现售后问题时无法联系客服。所以在选择POS机的时候,一定要选择售后服务好的!