“明码标价”是监管的要求,也是市场的要求。
目前,很多支付机构都公布了各自的收费项目和标准,但为什么要单独提到拉卡拉呢?
我们先不讨论那些范围广泛的收费标准和那些名称巧妙的收费项目。
主要还是因为拉卡拉POS机此次披露的信息不够光彩,也不够体面。
5月26日,应监管要求,拉卡拉POS机在官网发布《拉卡拉支付有限公司收费项目及收费标准公示》。
这是强制性的要求,也是持牌支付机构的社会责任。
然而,总有人想变得聪明。
拉卡拉POS机涉嫌暗中隐瞒5月26日在其官网企业新闻第二页发布的这份“公告”。
应该出现在第一页。
而且,这份《通知》突兀地出现在“2023年12月18日”至“2024年1月4日”之间。
这难免让人觉得拉卡拉是故意这么做的。
这难免让人觉得拉卡拉不够体面。
“合理确定并公开支付服务的收费项目和收费标准”(摘自《规定》第三十四条)
那么,“公共”是什么意思?
我顺便问了问温馨一眼,它是这样回答我的。
“公开”就是把事物的内容暴露给大众,让所有人都能看到,没有任何隐瞒。
拉卡拉实现了“开放”吗?
你说他没有公开?他确实公开宣布了。
你说他公开了?
他似乎隐藏着什么事情,不想让别人知道。
条例规定:
“合理确定并公开”。
看来,在“明码标价”问题上,“合理性”比“公开性”更重要。
拉卡拉称,由于受商户具体合作情况的影响,不同商户的费率可能会有所不同,因此其公司的收费标准均为价格区间形式,最终合同费率以与商户最终协商确定的费率为准。
拉卡拉发布的《收费项目及收费标准》将收费服务分为银行卡收单服务、网上支付服务、跨境外汇/人民币服务、设备服务费和运营服务费。
这其中,最受争议的便是“运营服务费”。
《条例》要求,服务内容、收费项目、收费标准、限制条件和相关要求应当清楚、完整地写明。
拉卡拉尚未对“运营服务费”做出明确解释。
或者,该定义隐藏在网站或协议的某个地方。
等待我们的发现。
结合此前其他机构发布的相关信息,猜测可能是数据流量费、通讯费等。
没想到,事实似乎并非如此。
据悉,拉卡拉向部分用户(疑似月交易量不达标或交易净值偏低的用户)收取120元的运营服务费,扣费截图近日也被泄露。
如果这是经营服务费,那么交通费属于五大类中的哪一项呢?
这也是运营服务费吗?
《条例》明确规定,不得收取不指定费用。
总体来说,有点乱。
拉卡拉POS机在官网表示,公司将严格遵守相关监管要求,合理确定和公示支付服务收费项目和标准,自觉维护支付市场公平竞争秩序,为支付行业高质量发展、更好地服务实体经济发展贡献更大力量。
相信拉卡拉POS机今后会将服务内容、收费项目、收费标准、限制及相关要求等清晰、完整的标注出来,保障用户的知情权和选择权。